Para verificar a identidade de nossos clientes (vendedores, e-commerce ou marketplaces) e avaliar os riscos associados às suas atividades, realizaremos procedimentos robustos de  devida diligência do cliente. Esses procedimentos podem incluir coleta e verificação de informações para identificação do cliente, realização de diligência reforçada para clientes de alto risco, estabelecimento de mecanismos de monitoramento contínuo, natureza das atividades comerciais, práticas quanto à política laboral e origem de fundos.

●    A Cellshop Digital LTDA utilizará a Société Générale de Surveillance (SGS S.A.) para certificar a verificação de informações de identificação do cliente com base no seguinte procedimento:
●    Todo cliente será certificado com base na análise do seu nome, endereço, detalhes de contato e outras informações consideradas necessárias à identificação durante o processo de verificação do fornecedor. 
●    Os dados coletados serão cruzados com a documentação apresentada pelo próprio cliente atestando, então, sua veracidade. 
●    Feita essa verificação, é possível fornecer um atestado de autenticação assinado  digitalmente, em um formato legível por humanos (“Atestado de Autenticação”)  contendo os dados essenciais do fornecedor, um código QR, bem como o período  de validade do Certificado Digital. 
●    Entendendo pela necessidade, será realizada uma visita presencial ao cliente a ser  certificado, a qual atestará a inexistência de trabalho forçado. 
●    Após a certificação do cliente, o cliente poderá emitir a Cross Border e-invoice,  (fatura comercial eletrônica) dentro do padrão previsto em lei, que conterá as  informações mínimas necessárias ao despacho da remessa internacional. 
●    A Cross Border e-invoice é emitida com um código identificador único,  impedindo assim sua alteração pelos diversos atores do Cross Border. Além disso,  o documento contém / apresenta a assinatura digital e carimbo de data e hora para  cada fatura eletrônica. 

A Cellshop Digital LTDA será diligente em monitorar continuamente seus clientes existentes (ativos), a fim de identificar qualquer atividade suspeita ou alterações significativas em seus padrões de transações. 

A Certificação terá validade de 12 a 24 meses, de modo a permitir um monitoramento contínuo dos Clientes.